Obchodní podmínky
Veškeré objednávky jsou považovány za závazné! Zákazník odesláním objednávky potvrzuje, že souhlasí s pravidly obchodu, dodacími podmínkami, reklamačním řádem a seznámil se s ustanoveními o ochraně údajů.
Žádáme Vás o přesné a pravdivé údaje do objednávkového formuláře.
Každá objednávka je po odeslání potvrzena e-mailovou zprávou, ve které máte poslední možnost zkontrolovat správnost vyplněných údajů.
Pokud je v objednávce chyba, neprodleně nás kontaktujte. Zákazník nemá možnost sám objednávku stornovat. Tuto akci provádí pouze provozovatel, obvykle po dohodě se zákazníkem.
Způsob úhrady
- Platba bankovním převodem na náš účet ... 60,- Kč
- Platba dobírkou ... 115,- Kč
V případě, že zákazník zvolil platbu předem na náš účet, bude v nejbližší možné době po odeslání objednávky kontaktován mailem, ve kterém budou uvedeny platební pokyny.
Náš tip
Při objednání zboží nad 1300,- Kč je doprava zcela zdarma!!!
Balné ani žádné jiné poplatky neúčtujeme! Při objednávce nad 3000,- Kč je možné po zákazníkovi požadovat platbu předem na náš účet. K této platbě bude zákazník vyzván e-mail. zprávou, ve které budou uvedeny veškeré údaje k platbě.
Na Slovensko zboží neposíláme.
Rezervace 14 dnů
Při rezervaci se ceny zboží sčítají a při celkovém součtu nad 1300,- je doprava zdarma ! ( platí pouze při dodržení rezervace 14-ti a méně dnů, jinak je doprava standartním způsobem účtována ).
Expedice zboží
Zboží zasílané na dobírku expedujeme obvykle 2-3x týdně.
V případě platby předem na účet proběhne expedice zboží v nejbližším možném termínu po připsání platby na účet.
V případě platby dobírkou je zboží expedováno v nejbližším možném termínu po objednání. Objednané zboží posíláme obvykle jako doporučené psaní nebo balík prostřednictvím České pošty.
Reklamační řád
Pokud nejste se zbožím spokojeni, v souladu se Zákonem č. 367/2000 Sb., máte možnost do 14-ti dnů od doručení zboží vrátit, popř. jen část a to následujícím způsobem:
- Zboží, které Vám bylo odeslané na dobírku, pošlete zpět na naši adresu jako doporučenou zásilku, nikoliv jako zásilku na dobírku. Zásilky na dobírku v tomto případě nemůžeme z pochopitelných důvodů přijímat.
Adresa pro příjem vráceného zboží
Adresa pro příjem vráceného zboží: Mgr. Marcela Smazalová, Luční 589, Holýšov 34562
Skutečnost, že budete zboží vracet, je nutné předem oznámit e-mailem, kde prosíme o upřesnění, jakým způsobem chcete cenu za zboží vrátit. Vracíte-li zboží, je nutné připojit spolu s oznámením o odstoupení od smlouvy, soupiskou vraceného zboží, také informaci pro zaslání peněz:
- A) poslat na účet - doporučujeme, nejrychlejší varianta
- B) poukázat složenkou - upozorňujeme že z částky je v tomto případě stržen poplatek 35,- kč který je účtován Českou Poštou s.p. za poukázku typu C.
Prodávající si vyhrazuje právo ukončit obchodní vztah s takovým nakupujícím, jehož reklamace jsou neúměrné nebo jeho nákupy vykazují spekulativní charakter. Po zákazníkovi, který nevyzvedne objednané zboží , bude v případě jeho další objednávky požadována platba předem na účet ihned, bez možnoti 14 ti denní rezervace zboží. Případně nebude další nákup již umožněn.
Upozorňujme že zásilky zaslané bez vyznačené reklamované/vracené položky nemůžeme vyřídit. Reklamace bude vyřízena dle §53 odst 10. zak.č.40/1964 sb. do 30 dnů od převzetí zpětné zásilky. Částky za vrácené zboží neodečítáme k nově nastávající objednávce.
Veškeré náklady spojené s reklamací hradí zákazník. Jedná se především o náklady spojené se znovu zaskladněním zboží, nafocení zboží a zpětné uložení zboží do databáze. Při splnění těchto podmínek a po doručení zásilky prodávajícímu bude uskutečněno s nakupujícím finanční vypořádání ve stanoveném termínu.
Na veškeré nabízené zboží se vztahuje záruka 12 měsíců. Záruku lze uplatnit na výrobní vady, nevztahuje se na škody způsobené nesprávným používáním či běžným opotřebením. Záruka může být uplatněna pouze po dobu záruční doby, která začíná dnem převzetí zboží.
Ochrana osobních údajů
Prohlašujeme, že se při zpracování osobních údajů se řídíme Zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů. Zákazník má kdykoliv právo požádat o vyřazení svých údajů z databáze, popřípadě upravit údaje o své osobě.